Aider un proche en difficulté

Lorsque l’on s’inquiète pour une personne de son entourage, on peut se sentir démuni et s’interroger sur ce qu’il faut faire ou non pour l’aider.

Gardez en tête que si vous avez besoin d'aide pour composer avec la situation, vous pouvez en tout temps être accompagné par un intervenant en utilisant les services de suicide.ca.

Faire appel à des services d’aide professionnels

Une personne qui pense au suicide vit un ensemble de difficultés. Il est donc nécessaire qu’une bonne évaluation de sa situation soit réalisée par un professionnel de la santé. Cette évaluation permettra de déterminer les services les plus adaptés aux besoins de la personne.

Faire appel à des services d’aide professionnels

Voici quelques exemples de services offerts par les professionnels de la santé :

 
  • assurer la sécurité d’une personne suicidaire;

  • évaluer le risque d’un passage à l’acte suicidaire;

  • aider une personne en crise à retrouver son calme;

  • traiter les problèmes de santé mentale;

  • aider une personne plongée dans une situation de vie difficile à trouver des solutions à ses problèmes.

Choisir l’aide la plus appropriée à la situation

Déterminer le service d’aide que l’on doit contacter n’est pas toujours évident.

Voici un outil pour vous aider à trouver le service d’aide qui convient le mieux à la situation :

Comment faire une demande d’aide?

Lorsque l’on contacte des services d’aide professionnels, les intervenants prennent un moment pour évaluer les besoins. Ensuite, ils donnent des conseils permettant de soutenir la personne en détresse. 

Voici quelques trucs qui peuvent vous aider à faire une demande auprès d’un service d’aide professionnel :

  • au moment de contacter le service, ayez à portée de main du papier et un crayon pour prendre des notes;
  • dites clairement votre nom et le lien que vous avez avec la personne pour qui vous appelez;
  • expliquez la raison de votre appel en commençant par ce qui vous inquiète;
  • indiquez si la personne pense au suicide;
  • donnez des détails sur la planification du suicide, si vous en avez;
  • donnez des détails sur la situation de la personne;
  • indiquez les changements de comportement que vous avez observés;
  • répondez le plus précisément possible aux questions qui vous sont posées. Il est normal de ne pas pouvoir répondre à toutes les questions;
  • notez les informations que l’intervenant vous donne;
  • recontactez le service à tout moment si la situation de la personne a changé ou si vous avez vous-même besoin de soutien.

Comment amener une personne à recevoir de l’aide?

De façon générale, amener une personne à recevoir de l’aide se fait facilement. Cependant, pour différentes raisons, certains individus peuvent refuser d’être aidés.

Voici différents trucs pour encourager une personne réticente à recevoir de l’aide :