Formuler une insatisfaction ou une plainte



Comment traitons-nous vos insatisfactions et vos plaintes?

L’équipe de suicide.ca met tout en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes et à vos besoins. Si vous avez des insatisfactions ou si vous souhaitez faire une plainte, vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous. Cette démarche restera entièrement confidentielle et votre demande sera traitée le plus rapidement possible par notre équipe.

Consultez notre infographie pour voir comment nous traitons les insatisfactions et les plaintes.

Nous sommes à votre écoute

Suicide.ca travaille constamment à évaluer et à améliorer ses services. Si votre commentaire n’est pas une insatisfaction ou une plainte à proprement parler, il sera quand même pris en considération pour nous aider à vous offrir de meilleurs services et ce, même si vous ne recevez pas de suivi personnalisé de notre part.

Avant de remplir le formulaire...

Veuillez prendre note qu'en fournissant vos coordonnées (courriel et/ou téléphone), vous consentez à être contacté par l’équipe de suicide.ca. En ne fournissant pas vos coordonnées, vous comprenez qu’il ne sera pas possible d’avoir une rétroaction de notre part à la suite de votre demande.